Shipping & Return Policy

Υπαναχώρηση - Πολιτική Επιστροφών

Η υπαναχώρηση είναι το δικαίωμα σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών για να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε, για οποιονδήποτε λόγο, ακόμα και αναίτια, και να ζητήσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Η προθεσμία αυτή ισχύει σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενώ σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν έχει ενημερωθεί προηγουμένως για το δικαίωμά του αυτό, τότε η προθεσμία αυτή επεκτείνεται στους 12 μήνες.
Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο και αν το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και η συσκευασία του είναι σε άριστη κατάσταση όπως παραλήφθηκε.
Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν τον αποστολέα.

Ακυρώσεις Παραγγελιών

Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο εφ’ όσον μας ενημερώσετε μέσω email μέχρι το τέλος της ημέρας αποστολής της παραγγελίας και εφόσον δεν έχει δρομολογηθεί η παράδοση της.
Στο email θα πρέπει οπωσδήποτε να αναγράφονται τα στοιχεία σας και ο αριθμός παραγγελίας.

Δικαιώματα Αλλαγών

Το www.biosteel.gr διατηρεί το δικαίωμα να προβεί σε οποιαδήποτε αλλαγή στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, την εμπορική της πολιτική και τους Όρους Χρήσης όποτε το κρίνει απαραίτητο άνευ προειδοποίησης.